“The more we listen to people, the clearer become their intentions”.
It is very common for people to hide their intentions. This is a very complicated situations, specially because there are times when the reason is just because intentions are not good. The problem with other people's intentions is that we can't tell what they are, unless they are revealed. Trying to guess other people's intentions it is a way to judge and chances are we will be wrong about them. It is easier when we develop a conversation and allow them to expose their intentions by themselves. Asking questions, not direct questions, challenging and paying attention to the emotions involved in their words are ways to help on that process. When we become aware of what people have in their mind we will feel more confident on dealing with them and helps us to develop good relationships. That's it. Denison
“Quanto mais ouvimos as pessoas, mais nítidas se tornam suas intenções”.
É muito comum as pessoas esconderem suas intenções. Pode se tornar uma situação complicada, especialmente porque tem vezes em que a razão é simplesmente porque as intenções não são boas. O problema com a intenção das outras pessoas é que não podemos dizer quais são, a menos que sejam reveladas. Tentar adivinhar as intenções é uma maneira de julgar e provavelmente vamos tirar conclusões erradas. É mais fácil desenvolver um diálogo e deixar que as pessoas exponham suas intenções. Fazer perguntas, não perguntas diretas, desafiar e prestar atenção às emoções envolvidas nas palavras são maneiras que podem ajudar no processo. Quando temos noção do que as pessoas têm em mente nos sentimos mais confiantes em lidar com elas e também ajuda a desenvolver bons relacionamentos. É isso. Denison
